Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

MACJEIT ELECTRONICS S.A.C., RUC 20615240754, con domicilio en Av. San Borja Sur Nro. 586 Dpt. 203, San Borja, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio y del ecosistema Vexa Smart, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto comercial: nombre, empresa/RUC, correo, teléfono, cuando solicitas una cotización, catálogo o soporte.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de analítica.
• Datos de soporte/garantía: modelo, número de serie, fecha de compra y descripción de la falla, cuando gestionas una garantía o RMA.

Este sitio web comercial no recopila datos de pesaje. La operación de las balanzas y la app Vexa Smart trata datos de catálogo y operación localmente y/o mediante sincronización con los servicios del ecosistema; el respaldo de dichas configuraciones es responsabilidad del usuario.

3. Finalidades

• Atender solicitudes de cotización, información y descarga de catálogo.
• Brindar soporte técnico y gestionar garantías.
• Mejorar el sitio y medir su rendimiento (analítica).
• Enviar comunicaciones comerciales, solo si has dado tu consentimiento.

4. Base legal y conservación

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento y/o la relación contractual/precontractual. Conservamos los datos por el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales, tras lo cual se eliminan o anonimizan.

5. Cookies

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6. Compartir datos

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7. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@vexasmart.pe. También puedes presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Las comunicaciones del ecosistema se realizan sobre canales cifrados (HTTPS) y el firmware de los equipos valida la integridad de las actualizaciones.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Consultas sobre privacidad: privacidad@vexasmart.pe.